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马尾首创“大一窗” 政务服务再提速

马尾行政服务中心首创“大一窗” 模式。记者 欧阳进权 摄

福州新闻网1月5日讯(福州日报记者 欧阳进权)记者4日从马尾区委深改办获悉,该区以打造一流营商环境为目标,先行先试,推出“大一窗”模式,这一首创举措有力推动行政审批提速增效,政务服务更加优化便民,企业和群众有了更强的获得感、更高的满意度。

据介绍,马尾区行政服务中心将“建设投资”“社会民生”“经营许可”整合成综合受理窗口,针对常办、难办事项制定15项收件标准,实现“一个窗口受理、一张申请表单、一套申请材料、后台分类办理、统一办结出件”。目前,前台平均等待时长已从“一窗”建设初期的34.18分钟压缩至7.7分钟,窗口平均服务时长缩短至5.38分钟。

责任编辑:赵睿

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